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Política de Privacidade

Última atualização: 27 de junho de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Tablo("Tablo", "nós") coleta, utiliza, armazena e compartilha informações quando você utiliza nosso site, aplicativos e serviços de cardápio digital (em conjunto, os "Serviços").

Ao utilizar os Serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Tratamos os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD") e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome do estabelecimento e dados de cobrança fornecidos ao criar uma conta.
  • Conteúdo do restaurante: cardápios, itens, preços, imagens e demais informações que você adiciona aos Serviços.
  • Dados de uso: páginas acessadas, interações, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
  • Dados de clientes finais: quando um cliente do restaurante acessa um cardápio, podemos processar dados de navegação e, quando aplicável, dados de pedido ou pagamento.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:

  • fornecer, manter e melhorar os Serviços;
  • processar assinaturas, pagamentos e emitir cobranças;
  • oferecer suporte e comunicar atualizações importantes;
  • analisar o desempenho dos cardápios e gerar relatórios para o restaurante;
  • prevenir fraudes e garantir a segurança e a integridade dos Serviços;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Integrações com a Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp)

Os Serviços podem se integrar a plataformas da Meta Platforms, Inc., como Facebook, Instagram e WhatsApp, para permitir login social, divulgação de cardápios e comunicação com clientes.

  • Quando você opta por conectar uma conta da Meta, recebemos apenas as informações que você autoriza (por exemplo, nome, e-mail e identificador público do perfil).
  • Não publicamos conteúdo em suas redes sociais sem o seu consentimento explícito.
  • Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta da Meta ou solicitando a exclusão dos dados através do contato indicado abaixo.

O uso de dados obtidos por meio das plataformas da Meta segue também as políticas e termos dessas plataformas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Provedores de serviço que atuam em nosso nome (hospedagem, processamento de pagamentos, análise e suporte), sob obrigações de confidencialidade;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
  • Terceiros em caso de reorganização societária, como fusão ou aquisição, observada esta Política.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, preferências, segurança e análise de uso. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento dos Serviços.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo quando um período maior for exigido ou permitido por lei. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade dos dados;
  • revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@tablo.app.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento contínuo.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por outros meios.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@tablo.app.